В компании Генеральный директор видит идеальную схему. Инвестор хочет минимизировать затраты и максимизировать прибыль. Руководитель производства должен нанимать людей и организовывать их работу. Клиенты хотят дешевый качественный продукт быстро. Конкуренты уже делают что-то похожее, но по-другому.
Все эти позиции одновременно правы и одновременно противоречат друг другу.
Шесть ключевых ролей (позиций)Для успешной предпринимательской деятельности необходимо различать и правильно организовывать шесть ключевых позиций:
- Архитектор - проектирует бизнес-процессы, модель компании
- Инвестор - предоставляет деньги, оценивает прибыльность
- Администратор - управляет людьми, организует работу
- Клиент - оценивает продукт, выбирает между конкурентами
- Конкурент (лучшая практика) - показывает, что можно сделать лучше
- Методолог (предприниматель)-, организует коммуникацию и рефлексию
Критическое замечание: Если предприниматель пытается совместить все эти позиции в одном лице -
это 90% путь к неудаче. Инвестору нужно зарабатывать деньги, администратору - тратить. Архитектор имеет свое видение, но конкурент уже реализовал другое, более эффективное. Клиенту вообще все равно - ему нужен продукт.
Совмещение всех шести позиций в одном человеке неизбежно приводит к внутренним конфликтам и параличу решений.
Пример: Microsoft Solution FrameworkВ начале 2000-х Microsoft разработали методологию создания новых продуктов и компаний внутри корпорации -
Microsoft Solution Framework (MSF). Суть проста: если сотрудник хочет создать новый продукт (например, новую версию Excel или решение в области ИИ), ему говорят:
"Собери минимальную рабочую группу из 6 человек, каждый из которых займет одну из ключевых ролей. Это минимальный состав для успешного проекта".
Эти шесть ролей соответствуют описанным выше позициям. Только после того, как команда собрана, можно приступать к работе. Это не теория - это работающая практика одной из самых инновационных компаний мира.
Опасность "предпринимателя-одиночки"Миф о гениальном предпринимателе-одиночке, который в гараже создает революционный продукт, опасен. Да, Стив Джобс, Билл Гейтс, Илон Маск - яркие личности. Но если посмотреть внимательно, все они умели собирать вокруг себя команды, где были люди, занимающие разные позиции.
Практический совет: Если вы запускаете бизнес и обнаруживаете, что одновременно:
- Придумываете бизнес-модель
- Вкладываете свои деньги
- Управляете людьми или процессами
- Пытаетесь понять, чего хотят клиенты
- Следите за конкурентами
- Разрешаете внутренние конфликты между этими позициями
...
то срочно ищите партнеров. Отдайте им хоть какие-то стулья за столом . Иначе вас "разорвет" - вы будете принимать противоречивые решения, застрянете в параличе анализа.