№
Исследования
Объем
1-й месяц
2-й месяц
3-й месяц
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Выяснение исходных данных
1
Анализ вторичных данных3
2
Глубинные интервью с CEO2
3
Глубинные интервью с сотрудниками8
4
Сегментирование и профилирование ЦА7
5
Исследование рынков, интерпретаторов и кейсов
6
Глубинное интервью с потребителями10
7
Аналитическая закупка10
8
Картирование текущего клиентского пути6
9
Качественная оценка клиентского опыта4
10
Проектирование оптимального клиентского пути и разработка рекомендаций8
11
Стратегическая сессия по иттогам исследования4