Нужен человек, который объединит усилия всей команды в одну стратегию. Они либо очень дорого стоят, либо теоретики и болтуны.
Мой отдел маркетинга делает что-то не то
Я не понимаю, чем они занимаются, куда уходят все эти деньги и как это влияет на продажи. Они говорят со мной про какую-то ерунду и мне не нравится их результат.
Все, к кому мы обращаемся начинают нам впаривать что-то свое, не сильно вникая, как у нас устроен бизнес. Мы большую часть этого уже пробовали, это не работает
Хочу запустить новый продукт или бизнес
И мы хотим рекомендаций, чтобы не спотыкаться об известные подводные камни. Нужен человек, "о которого можно подумать идею"
Всё хорошо, но хочется лучше
Непонятно куда развиваться. Сейчас стоимость ошибки высока, а данных для принятия решений не хватает
Нам нужен сайт/презентация/брендинг и т.д.
Мы пробовали разных исполнителей, но, похоже, они все делают не то и не так. Нам надоело терять на этом деньги.
Узнали себя?
ОК, значит вы, скорее всего, входите в те 70% проектов, которым мы на самом деле полезны.
Свяжитесь с нами и мы посмотрим на ваши задачи более предметно.
Обсудить задачу
Что мы умеем
Опишем продукт и определим каналы продвижения
Разработаем стратегию контент-маркетинга: в каких каналах, какую информацию и с какой частотой необходимо распространять, чтобы привлекать покупателей. Подготовим регламенты и руководства для подрядчиков по продвижению.
Разработаем инструменты отдела продаж
Разберемся со структурой и особенностями ваших продуктов. Определим наиболее важные характеристики для покупателей. Напишем и оформим коммерческие предложения и презентации для отдела продаж и маркетинга.
Цель исследования - узнать, а что же на самом деле думает клиент про вас и про ваш продукт? Узнать, как дела у конкурентов, и понять, насколько мы лучше/хуже их в плане работы с клиентами? Результаты исследования получите в удобном для работы виде
Маркетинговое сопровождение проектов
Совместно с вашей командой уточним и формализуем список целей. Соберем и систематизируем данные, связанные с компанией, продуктом, покупателями и рынком. Возьмем на себя весь комплекс маркетинга от стратегии до работы с подрядчиками
Клиентский опыт
В центре внимания - Ваши клиенты: его мотивация покупать у вас, его опыт на пути клиента . Найдем барьеры , мешающие покупать у вас. Дадим рекомендации по их устранению
Обучение
Организуем обучение сотрудников недостающим компетенциям и сопроводим внедрение
Как всё происходит?
Изучаем задачу
Начнем с того, что погрузимся в бизнес, проведём исследования, построим карту пути клиента и отметим на ней все барьеры и разрывы. Определим, что нужно улучшить в первую очередь, чтобы сразу был эффект
Проектируем решение
На основании списка проблем мы предложим инициативы по их устранению: новые продукты, процессы, коммуникации.
Определимся с условиями
Вы выбираете удобный для вас формат работы: это могут быть как разовые задачи и консультации, так и полноценное сопровождение 24\7
Сопровождаем внедрение
Разрабатываем сайты, интерфейсы, делаем дизайн физических точек контакта. Подбираем и помогаем внедрить софт для управления потребительским опытом: CRM, сквозную аналитику или телефонию.
Подробная презентация
Что вы получите в рамках сопровождения?
Составляем планы и бюджеты (без этого никуда, к сожалению)
1
Создаем и ведем рекламные кампании, общаемся с подрядчиками, получаем скидки
2
Ведем аналитику и веб-аналитику (обычно это необходимый минимум, чтобы не выбрасывать деньги, а работать эффективно)
3
Вносим правки в сайты и лендинги (правим тексты и дизайн)
4
Ежемесячно присылаем подробный отчет о том, что сделали и что планируем сделать
5
Ежемесячно предлагаем список новых рекомендаций для повышения эффективности
6
Что получится в результате
КЛИЕНТЫ
- Будут доходить до покупки и становиться постоянными и лояльными; - Осознанно предпочтут вас, а не конкурентов; - Будут совершать больше повторных покупок или продлевать подписку; - Останутся довольны и будут искренне вас рекомендовать.
КОМПАНИЯ
- Перестанет конкурировать ценой и увеличит маржинальность. Получит конкурентное преимущество, которое сложно скопировать; - Повысит лояльность сотрудников; - Сможет быстрее реагировать на изменения рынка с помощью обратной связи и предлагать то, что оценят клиенты; - Станет устойчивее к рыночным потрясениям, сможет пережить кризисы на поддержке лояльных клиентов.
Лучший способ понять, где мы можем вам помочь — получить исчерпывающую консультацию по вашим задачам. Она абсолютно бесплатна, длится один час и позволит снизить неопределенность в проекте.
